Termos de serviço

Termos de Serviço

Os Termos de Serviço a seguir regem a relação entre você (o "Cliente") e [nome da sua loja] ("Nós") em relação aos pedidos feitos sob o modelo de pagamento na entrega.

O termo "pagamento na entrega" refere-se ao modelo de negócio em que o Cliente realiza o pagamento do produto ou serviço no momento em que o recebe.

 

O Cliente deve estar presente e disponível no endereço fornecido para receber o produto e efetuar o pagamento correspondente. Em caso de não disponibilidade após certas tentativas de entrega, poderão ser gerados encargos adicionais ou o cancelamento do pedido.

 

Aceitamos apenas dinheiro em espécie. É responsabilidade do Cliente ter o valor exato para efetuar o pagamento.

 

Se o Cliente não efetuar o pagamento ou não tiver o valor exato, o produto será devolvido e será gerado um encargo adicional por custos de envio e gestão.

 

Após o pagamento e recebimento do produto, o Cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio para a devolução serão arcados pelo Cliente.

 

Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correio ou à indisponibilidade do Cliente, exceto em casos de negligência comprovada de nossa parte.

 

Para qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega ou ao pagamento, o Cliente pode entrar em contato conosco através da nossa página de Contato.

 

Se o Cliente desejar modificar seu pedido após tê-lo feito, mas antes de ter sido despachado, deverá entrar em contato conosco o mais breve possível. Uma vez que o pedido tenha sido despachado, não será possível realizar alterações no mesmo. Poderão ser gerados encargos adicionais se houver alterações substanciais no pedido antes do despacho.

 

O tempo médio de entrega é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de onde você fez o pedido. Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correio ou à indisponibilidade do Cliente, salvo em casos de negligência comprovada de nossa parte.

 

O entregador que realiza a entrega se apresentará claramente como entregador associado à nossa loja. Recomendamos aos nossos clientes que, por razões de segurança, somente recebam os produtos se o entregador se identificar adequadamente.