Remessa

Política de Envio e Entrega

Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade desde o momento em que você clica em "comprar" até que o produto chegue às suas mãos. Entendemos a emoção e a expectativa que surgem ao adquirir um novo item e é nosso compromisso que essa experiência seja fluida, transparente e satisfatória.

Por isso, criamos esta política, onde você encontrará todas as informações relevantes sobre como e quando seu pedido chegará, bem como os detalhes sobre nossos métodos de pagamento e garantia. Convidamos você a lê-la com atenção e, se tiver alguma dúvida, estaremos sempre à disposição para ajudar.

Tempo de Processamento e Envio

Uma vez que seu pedido for aprovado, trabalhamos arduamente para enviá-lo o mais rápido possível. O tempo médio de entrega é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da cidade de onde você fez seu pedido. No entanto, é importante mencionar que podem existir circunstâncias imprevistas ou atrasos por parte do seu serviço postal local. Nosso objetivo é enviar seu pedido no próximo dia útil.

 

Dias de Entrega
Os pedidos são entregues de segunda a sábado, exceto feriados nacionais.

O número de rastreamento estará disponível dentro de 3-4 dias úteis após a aprovação do seu pedido. Você receberá este número por e-mail. Você pode rastrear seu pedido em tempo real com este código. Se você não receber este e-mail, recomendamos verificar sua pasta de spam.

Aceitamos apenas pagamento em dinheiro no momento do recebimento do seu pedido. Atualmente, não temos métodos de pagamento com cartão de crédito ou débito, mas estamos trabalhando para oferecer mais opções no futuro. Além disso, o envio é totalmente gratuito, então não há custos adicionais ao preço listado em nosso site.

Se você não estiver em casa quando o produto for entregue, receberá uma ligação ou mensagem do entregador. Se não puder recebê-lo naquele dia, outra tentativa será agendada.

 

Todos os nossos produtos possuem garantia de satisfação por defeitos de fábrica. Se você não estiver satisfeito com sua compra ou desejar acionar a garantia, entre em contato conosco através do nosso e-mail, que você encontrará na página de "Contato".

Se o seu pedido chegar fora do prazo médio de 5 a 10 dias úteis, por favor, escreva para o nosso e-mail e nós o ajudaremos a gerenciar e resolver o seu pedido.

Para qualquer consulta ou esclarecimento, visite nossa página de "Contato". Você pode acessar o formulário clicando em "Contato" no rodapé do nosso site.