Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o "Site" ou "nós" coletamos, usamos e divulgamos suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

 

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você nos contatar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação que possa identificar unicamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo


• Exemplos de Informações Pessoais coletadas: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site.

• Propósito da coleta: para carregar o Site corretamente para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizar nosso Site.

• Fonte de coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.

• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify.

Informações do pedido

• Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

• Propósito da coleta: para fornecer produtos ou serviços para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, verificar nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes e, de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

• Fonte de coleta: coletadas de você.

• Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Exemplos de Informações Pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

• Propósito da coleta: para fornecer suporte ao cliente.

• Fonte de coleta: coletadas de você.

Menores

O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço abaixo para solicitar sua exclusão. 

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Utilizamos a Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade baseada em comportamento

Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada em

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/pt-br/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

 

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, enviar e cumprir seu pedido, e informá-lo sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), se você é residente da Área Econômica Europeia (“AEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Seu consentimento;
• O cumprimento do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento de nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Para realizar uma tarefa de interesse público;
• Para nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais em nossos registros, a menos que você nos peça para excluir essas informações. Para mais informações sobre seu direito de exclusão, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Decisão automatizada

Se você é residente da AEE, tem o direito de se opor ao processamento baseado unicamente na tomada de decisões automatizadas (que inclui a elaboração de perfis) quando essa tomada de decisões tiver um efeito legal sobre você ou o afetar significativamente.

Não participamos da tomada de decisões totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify usa uma tomada de decisões automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou de outra forma significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisões automatizadas incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhas repetidas. Esta lista negra persiste por algumas horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por alguns dias.

RGPD

Se você é residente da AEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Suas Informações Pessoais serão processadas inicialmente na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo Canadá e Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você (também conhecido como ‘Direito de Saber’), de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco.

Um cookie é uma pequena quantidade de informações que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa reinserir essas informações cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

_ab: Usado em conexão com o acesso ao administrador.

_secure_session_id: Usado em conexão com a navegação através de uma vitrine.

cart: Usado em conexão com o carrinho de compras.

cart_sig: Usado em conexão com o processo de checkout.

cart_ts: Usado em conexão com o processo de checkout.

checkout_token: Usado em conexão com o processo de checkout.

secret: Usado em conexão com o processo de checkout.

secure_customer_sig: Usado em conexão com o login do cliente.

storefront_digest: Usado em conexão com o login do cliente.

_shopify_u: Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

_tracking_consent: Preferências de rastreamento.

_landing_page: Rastrear páginas de destino.

_orig_referrer: Rastrear páginas de destino.

_s: Análise da Shopify.

_shopify_fs: Análise da Shopify.

_shopify_s: Análise da Shopify.

_shopify_sa_p: Análise da Shopify relacionada a marketing e referências.

_shopify_sa_t: Análise da Shopify relacionada a marketing e referências.

_shopify_y: Análise da Shopify.

_y: Análise da Shopify.

A duração de um cookie em seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie "persistente" ou de "sessão". Cookies de sessão duram até você parar de navegar e cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Observe que a exclusão ou o bloqueio de cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não ser totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies por meio dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou através de sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não compartilhar certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção "Publicidade baseada em comportamento" acima.

Não rastrear

Observe que, devido à falta de um entendimento consistente na indústria sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.